Documento legale
In vigore dal 20 maggio 2026.
Le presenti condizioni generali di vendita (« CGV ») regolano le vendite di pack di contatti B2B verificati effettuate sul sito livecontact.fr (il « Sito ») da LCAIR (SIREN 953849833) (il « Venditore ») a beneficio di qualsiasi persona fisica o giuridica (il « Cliente »).
Il Sito propone in vendita pack (file XLSX, CSV e PDF) contenenti contatti B2B al 100% email verificate, segmentati per attività e zona geografica. Ogni pack è descritto nella sua pagina prodotto (volume, segmenti, prezzo). I contatti provengono esclusivamente da fonti pubbliche ufficiali documentate nelle nostre note legali.
Il Cliente effettua l'ordine selezionando un pack o configurando un pack su misura, poi pagando il prezzo indicato tramite il tunnel Stripe Checkout (carta o SEPA). L'ordine è confermato via email contenente un link di download sicuro valido 7 giorni.
I prezzi sono indicati IVA inclusa in euro (importo finale da pagare). IVA non applicabile, art. 293 B del CGI francese (venditore in regime di franchigia IVA, statuto micro-imprenditore). Nessuna IVA viene fatturata né recuperabile.
La consegna avviene via email contenente un link sicuro di download (XLSX + CSV + PDF), entro un massimo di 60 secondi dopo la conferma del pagamento da parte di Stripe. Il link è valido 7 giorni e consente al massimo 5 download.
Conformemente all'articolo L221-28 del Codice del consumo francese, il Cliente professionista esercitante la sua attività economica riconosce espressamente di rinunciare al suo diritto di recesso per la fornitura di contenuto digitale non fornito su supporto materiale, una volta iniziata l'esecuzione previo accordo espresso del Cliente. La consegna immediata del file equivale a rinuncia espressa.
Prima di ogni acquisto, il Cliente può consultare su ogni pagina pack le percentuali reali di copertura (email, telefono, sito web, indirizzo), calcolate in tempo reale dal database. Il Cliente può anche richiedere un campione gratuito di 20 contatti tramite la pagina demo. Nessuna garanzia di bounce rate o deliverabilità viene offerta oltre i numeri visualizzati : i dati sono consegnati allo stato attuale al momento dell'acquisto.
Il Cliente acquisisce una licenza non-esclusiva, non-trasferibile, d'uso dei dati nel rigoroso rispetto del GDPR : interesse legittimo B2B documentato, menzione dell'identità del mittente in ogni comunicazione, meccanismo di opt-out funzionante e istantaneo, eliminazione immediata dei contatti che si oppongono. Ogni rivendita o cessione a terzi è vietata.
Il Venditore non potrà essere ritenuto responsabile delle conseguenze dirette o indirette dell'uso dei dati da parte del Cliente, in particolare in caso di mancato rispetto del GDPR da parte di quest'ultimo. La responsabilità del Venditore è limitata all'importo del pack venduto.
I dati personali del Cliente (email di consegna, pagamento) sono trattati conformemente alla nostra politica GDPR. I dati contenuti nei pack venduti sono trattati sotto responsabilità del Cliente una volta consegnati.
Le presenti CGV sono disciplinate dal diritto francese. Ogni controversia sarà di competenza esclusiva dei tribunali della sede legale del Venditore, salvo disposizioni imperative contrarie.