GDPR & privacy

Titolare del trattamento

LiveContact — LCAIR — contact@livecontact.fr

DPO : contact@livecontact.fr

Base legale

Il trattamento dei dati contenuti nei nostri pack B2B si basa sulla base legale di interesse legittimo (articolo 6.1.f del GDPR) per la finalità di prospezione commerciale B2B. Questa base legale è documentata nel nostro registro dei trattamenti e ha formato oggetto di un'analisi d'impatto (DPIA).

Fonti dei dati

Tutti i nostri dati provengono esclusivamente da fonti pubbliche ufficiali o open data :

• Portali governativi francesi : data.gouv.fr, data.culture.gouv.fr, data.education.gouv.fr, api-lannuaire.service-public.fr
• Caisse Nationale de Solidarité pour l'Autonomie (CNSA) — directory ufficiali case di riposo, SAAD, SSIAD
• IPA Indicepa.gov.it — indice ufficiale della PA italiana
• Portali open data regionali italiani (Lombardia, Piemonte, Toscana, Puglia, Sicilia, Marche, ecc.)
• OpenStreetMap (licenza ODbL)
• Sitemap pubblici di Uffici del Turismo francesi (Apidae)

Categorie di dati trattati

• Identità professionale : nome della struttura, denominazione giuridica, SIRET
• Recapiti B2B : email generica, telefono, sito web, indirizzo postale
• Metadati : segmento di attività, fonte, data di raccolta

Nessun dato sensibile (salute, opinioni politiche, religione, ecc.) viene trattato.

I tuoi diritti

Conformemente agli articoli 15-22 del GDPR, hai i seguenti diritti :

• Diritto di accesso — ottenere conferma che i tuoi dati siano trattati e riceverne una copia
• Diritto di rettifica — correggere dati inesatti
• Diritto alla cancellazione — chiedere l'eliminazione dei tuoi dati ("diritto all'oblio")
• Diritto di opposizione — rifiutare che i tuoi dati siano trattati per finalità di prospezione
• Diritto alla limitazione — chiedere la sospensione del trattamento
• Diritto alla portabilità — ricevere i tuoi dati in un formato strutturato

Per esercitare questi diritti, contatta il nostro DPO a dpo@livecontact.fr precisando la tua identità professionale. Risposta entro 7 giorni.

Durata di conservazione

I dati dei Clienti (acquirenti) sono conservati per la durata legale di conservazione dei documenti contabili (10 anni). I dati B2B dei pack sono aggiornati trimestralmente ; i contatti che si sono opposti al trattamento sono eliminati entro 7 giorni ed esclusi definitivamente.

Trasferimenti fuori UE

Nessun trasferimento di dati personali fuori UE viene effettuato. I nostri server sono ospitati in Germania (Hetzner). Il pagamento transita tramite Stripe (UE).

Cookie e analytics

Il Sito utilizza uno strumento di analytics rispettoso della privacy (Plausible/Umami) senza cookie traccianti. Nessun dato personale viene condiviso con terzi a fini pubblicitari.

Reclamo

In caso di controversia, puoi presentare un reclamo presso la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés, autorità francese di controllo) : cnil.fr. Cittadini italiani possono anche rivolgersi al Garante per la protezione dei dati personali : garanteprivacy.it